Los clientes disponen de un plazo de 14 días desde la recepción para devolver el producto en su estado original. Para iniciar un proceso de devolución, el cliente deberá contactar con el servicio de atención al cliente de  R.B. Climatización  especificando el motivo de la devolución. El reembolso se efectuará una vez que el producto haya sido devuelto y revisado.

Todos los pedidos anulados antes de ser enviados, tendrán un plazo de reembolso de entre 72 y 96h laborables sea cual sea el método de pago.